سياسة الاستبدال والاسترجاع
لطلب الصلاحيات والاسترجاع:
بالنسبة لإرجاع المنتج، يجب على العميل تقديم خدمة العملاء لدينا في غضون 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.يجب أن يتم إرجاع المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدم، ويجب أن يكون معب بشكل جيد ومرفق به جميع الإكسسوارات والأوراق المرفقة به.
المشتري يتحمل تكلفة إعادة المنتج إلى متجرنا.
سيتم استرداد المدفوع بالكامل من المنتج بعد تلقينا المنتج والتحقق من حالته.
لا يمكن إرجاع المنتج إذا كان قد تم استخدامه أو تلفه بسبب إهمال العميل.
يرجى ملاحظة أنه سيتم إنشاء استثناءات لبعض المنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسببها لذلك، بفضل هذه المنتجات مشار إليها في وصف المنتج عند الشراء.
نحن نحرص على تقديم خدمة العملاء المتميزة وسنبذل قصارى جهدنا لضمان رضا العملاء عنا.